2022年6月13日，上海 —— 今日，亚马逊全球开店首度曝光其亚太区卖家培训中心的设计效果图。该培训中心于去年9月宣布启动并落户杭州，是亚马逊全球首个、亚马逊全球开店在亚洲的首个综合性卖家培训中心，致力于为亚太区卖家提供一站式、世界一流的培训服务，自启动后在持续推出卖家教育和培训活动的同时也在完善升级其硬件设施，预计于年底正式揭幕。今年，亚马逊官方培训项目“亚马逊卖家教育”正值在中国推出四周年。过去四年，已经有超过330万人次参与相关卖家教育课程的学习。三年内，亚马逊全球开店还将向超百万人、千万人次提供跨境电商相关学习内容和资讯，帮助更多优质品牌出海。 亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁 Cindy Tai（戴竫斐）表示：“2022年，跨境电商已迈入新的发展阶段，打造品牌成为关键。我们珍视中国卖家对全球跨境电商行业的贡献，同时也看到他们对于跨境电商知识和技能提升的需求，以及企业对于专业人才的迫切需求。过去几年，亚马逊全球开店不断加大对卖家教育的投入，帮助更多卖家获取出海知识、提升相关技能。我们将首个亚太区卖家中心落户杭州，希望以杭州为核心，为卖家打造辐射全国和亚太地区的国际化学习和交流社区，帮助卖家以最前沿的视角和洞察，在亚马逊的助力下加速全球品牌的建设步伐，实现长期成功，同时促进出口跨境电商专业人才的储备，推动行业可持续发展。” 五大特性打造国际领先的学习和互动社区 亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心集设计性、功能性、关怀性、互动性、环保性于一体，为中国乃至亚太区卖家打造业内领先的综合性跨境电商培训和交流社区。 在设计上，培训中心突出现代化、国际化同时，与不同文化元素完美融合，不仅有极具中国古典特色的活字印刷设计、江南风格的瓦片装饰，还特别设计了成功大卖故事和跨境电商知识长廊，让学员从浓厚的学习和文化氛围中收获启迪与思考。 在功能上，培训中心从硬件设备到基础设施均采用顶级配置，以打造绝佳的培训体验。例如，培训中心使用顶级隔音材料，保证学员享受沉浸式、不被打扰的学习体验。搭载专业直播系统的演播厅，可支持举办不同形式和规模的直播活动，为学员创造零距离、沉浸式的直播互动体验。多元化的功能区以满足不同的培训需求，不仅有可容纳150人的超大多功能培训教室，还有不同规模的会议室、多功能协作空间等。灵活移动的电视小推车、轮滑座椅、电脑小桌板、箱包收纳空间、人体工学设计座椅等细节处的关怀，均希望为学员提供舒适的培训体验。 培训中心在空间布局上还巧妙融入不同形式的交流和互动区域，如宽敞舒适的接待区、茶饮区、休闲区等，在满足学员休息放松需求的同时，促进学员之间的互动和交流。 为致力于净零碳排放目标的实现，培训中心在原材料的采购上严格选择国际普遍公认的“ISO 14001国际环境管理标准体系” 认证的生产商，并尽可能使用回收材料、可再生材料和本地原材料。在楼层照明、供水系统的设计中则采用了领先技术提高设备使用效率，大幅降低能源消耗，助力可持续发展。 亚马逊卖家教育四周年，持续创新赋能品牌成长 今年是亚马逊官方培训项目“亚马逊卖家教育“在中国推出四周年。四年间，亚马逊卖家教育基于卖家实际需求和痛点，持续优化课程设计、丰富学习渠道、提升卖家学习体验，已经形成完善的“4x4” 培训体系，覆盖卖家发展的全生命周期，满足不同发展阶段、不同类型、不同规模卖家的学习需求。四大培训项目包含卖家百科（原“卖家大学”）、官方微信、官方直播和官方讲堂；四大课程模块包含运营实操、政策合规、品牌建设、高管交流，以更加实时、高效、互动的线上和线下形式，帮助卖家提升出口跨境电商的技能。 过去四年，亚马逊卖家教育持续聚焦本地化服务，专为中国卖家设计开发超过200门课程，有超过330万人次参加了相关课程的学习，学员来自全国不同城市，课程学习满意度超过91%。中国卖家对品牌打造相关内容的学习热情日渐高涨，2021年学习人次较2020年增长超过5倍。预计今年下半年，还将计划开发约120门新课程，重点覆盖品牌打造、合规运营等卖家关心的课题，并为卖家提供从课前预习、随堂习题和答疑到课后讨论会的全链路学习体验。 此外，下半年，亚马逊全球开店还将在培训中心推出更丰富多元的培训活动，包括运营诊疗站、行业大咖说和官方讲堂特训营等。其中，运营诊疗站将由亚马逊客户经理组成的官方诊疗专家帮助卖家诊断店铺运营问题，在选品技巧分析、广告优化指南、合规政策解读等方面，提供改善方案及实操建议，切实解决卖家最关心的运营痛点；行业大咖说则特邀行业成功大卖，解读最新行业动态，透视品牌出海风向，与卖家共同探讨品牌出海时代下的业务转型思路，帮助卖家提升高维认知；官方讲堂特训营将于年底开展基础、进阶及专题课程，全面覆盖选品、物流、广告、品牌等核心课题，通过密集型培训一站式解决卖家在不同运营阶段的痛点和需求。 自2015年进入中国以来，亚马逊全球开店见证了中国出口跨境电商从“野蛮生长”到”精耕细作”的飞速发展，许多创新举措和项目在中国落地，至今已帮助数十万中国卖家成功出海并打造国际品牌。未来，亚马逊将不断完善本地职能团队和服务能力，为卖家提供更前沿、更贴心的培训服务，推动中国乃至亚太区出口跨境电商行业人才的培养，帮助亚太区卖家把握发展出口跨境电商业务的机遇。
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